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二、旅行社等机构和从业人员切实负起责任，在设计团组在南日程、通行线路、游览地点时应充分考虑安全因素，采取有效措施提高安全防范能力，全力保障游客人身和财产安全。

皇冠官方近期，南媒体报道，当地抢劫、绑架、谋杀等恶性案件高发，治安形势不断恶化。中国驻南非使馆再次提醒赴南中国游客、旅游从业人员及旅南侨胞切实提高安全意识，加强风险防范：

三、如遇盗抢等突发事件，务必保持冷静，以保障人身安全为首要，避免与不法分子发生直接冲突。待自身危险解除后第一时间向当地警方报警，并及时向驻南使领馆、南非华人警民合作中心等求助。

一、行前通过中国领事服务网、“领事直通车”新媒体平台、驻南非使领馆安全提醒、当地新闻报道等全面了解掌握目的地和沿途治安状况，合理规划安全出行路线和时间。应避免经停治安风险较高、案件多发地带。避免夜间出行或独自外出。避免前往位置偏僻、人烟稀少、未开发的区域或治安较差的非正式定居点和人群聚集的市中心、购物区等。护照、身份证等重要证件和贵重财物要单独存放、妥善保管。