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在提升中欧班列服务品质方面，国铁集团强化中欧班列运行全程盯控，确保安全通畅。全程时刻表中欧班列保持稳定开行，今年以来累计开行45列，境内外运输时效得到可靠保障。中欧班列门户网站高效运行，为全球客户提供7×24小时多语种服务，持续提升便利化水平。

兴发平台国铁集团货运部负责人介绍，今年以来，在加强中欧班列通道建设方面，国铁集团探索开行经西安、重庆、义乌等至格鲁吉亚波季、阿塞拜疆巴库、土耳其伊斯坦布尔的南通道中欧(亚)班列，今年以来累计开行18列，进一步完善“畅通高效、海陆互联、多项延伸”通道网络格局。

在加强中欧班列运输组织方面，国铁集团统筹调配机车、车辆、线路、场站资源，提升口岸通关能力和效率，西(阿拉山口、霍尔果斯)、中(二连)、东通道(满洲里、绥芬河、同江北)运量同比分别增长9%、19%、4%。春节假期，中欧班列“不打烊”，日均开行53列，同比增长10%。